迎宾机器人是一种定位于酒店餐饮服务、展馆迎宾服务、商场等休闲---场所用的新型机器人，目前迎宾服务机器---多分为两类，智能机器人，一类是具有类人形状的外形，千岛湖机器人，功能---丰富。不仅可以在餐厅酒店进行迎宾，还能在安静的房间中与客人进行固定词条的语音交互功能。另一类是偏向于卡通型机器人。迎宾机器人主要用途：迎宾、互动、讲解、---、咨询。 迎宾机器人应用场所：商场、房地产、银行、---、汽车4s店、餐厅、酒店、医院等等。
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送餐机器人主要功能：人体感应(双向感应，来是说“欢迎光临”，营业厅机器人，“去时说欢迎再来。） ---语音（语音内容可编辑更换） 语音对讲（和人进行互动对话，内容可以编辑） 实时动作（可同步鞠躬行礼|） 可塑形象（可根据行业更换衣着发饰和声音）
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当有人对它好奇想要多观察它一下时，酒店机器人还会和对方说不要打扰它工作。它在工作时还会开启“话痨”模式，酒店服务机器人管家，自言自语地说一些话，为酒店进行宣传，还能为客人传达服务信息。
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